Ares Soporte

Gratis para todos · sin tarjeta · sin límites de tiempo

Tu ordenador,
a un código de distancia.

Ares Soporte es el escritorio remoto que respeta a quien recibe ayuda: conexión directa cifrada, control solo con permiso y un historial que lo registra todo.

Windows 10/11 · 64 bits · 70 MB · un solo archivo, sin instalación obligatoria

¿Windows muestra «Windows protegió su PC»?

Es normal en aplicaciones nuevas. El archivo está firmado digitalmente por Ares Soporte.

  1. 1Pulsa «Más información»
  2. 2Pulsa «Ejecutar de todas formas»
  3. 3Solo la primera vez

Google Play · Android

Próximamente

App Store · iPhone y iPad

Próximamente

La app móvil está en desarrollo.

Ares Soporte
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Versión portátil · Instalar Ares Soporte en este ordenador

Este equipo

482 913 507

Listo · esperando a tu técnico

Pedro quiere conectarse

Podrá ver tu pantalla.

AceptarRechazar78 s

Seguridad

Clave única cifrada

Vídeo

H.264 por hardware

Vista ilustrativa de la ventana de Ares Soporte para Windows

30 fps

vídeo fluido en directo

P2P

sin pasar por servidores

0 €

gratis en esta etapa

100 %

con tu consentimiento

Dos papeles. Un minuto.

Elige si necesitas ayuda o si vas a darla.

Necesito ayuda

  1. 01Descarga y abre AresSoporte.exe.
  2. 02Tu código de 9 dígitos aparece en la ventana.
  3. 03Díctaselo a tu técnico.
  4. 04Pulsa Aceptar en tu ordenador. Detén cuando quieras.

Soy técnico

  1. 01Crea tu cuenta gratis en la web.
  2. 02Entra en Sesiones → Ayudar con un código.
  3. 03Pega el código y marca los permisos que necesitas.
  4. 04Cuando acepten, pulsa Solicitar pantalla y trabaja.

Todo lo que necesitas para dar soporte

Pantalla en directo

Captura nativa de Windows y vídeo H.264 acelerado por la tarjeta gráfica, a 30 imágenes por segundo.

Ratón y teclado

Controla el equipo remoto como si estuvieras delante, solo cuando el anfitrión lo autoriza.

Conexión directa

El vídeo viaja de ordenador a ordenador. Nunca pasa por nuestros servidores.

Cifrado de extremo a extremo

DTLS-SRTP en cada sesión y claves únicas por equipo que nunca salen de tu ordenador.

Consentimiento real

Botones Aceptar / Rechazar en el propio ordenador. Sin aceptación no se comparte nada.

Botón del pánico

Ctrl+Mayús+F12 corta el control al instante. La barra roja siempre muestra quién está conectado.

Auditoría completa

Cada solicitud, aceptación, permiso y cierre queda registrado en tu historial.

Códigos que caducan

Códigos temporales de 9 dígitos. Si nadie los usa en minutos, dejan de valer.

Ligero y portátil

Un único archivo. Sin instalar .NET, sin drivers, sin permisos de administrador.

Seguridad que se ve

Nadie puede entrar en tu ordenador sin que tú lo veas y lo aceptes. Y puedes echarle en cualquier momento.

  • Ver y controlar son permisos distintos: el control exige marcar una casilla aparte.
  • Cada equipo tiene su propia clave Ed25519 protegida por Windows.
  • Las solicitudes caducadas o repetidas se rechazan automáticamente.
  • Puedes desvincular un equipo desde la web y deja de funcionar al instante.

Compartiendo tu pantalla con Pedro Bueno

Ratón y teclado permitidos

Detener ahoraQuitar el control: Ctrl+Mayús+F12

Esta barra aparece siempre en el ordenador del anfitrión mientras dura la sesión.

Ares Soporte frente a las herramientas de siempre

CaracterísticaAres SoporteAlternativas habituales
Gratis para todos en esta etapaLimitado
Sin bloqueos por "uso comercial"
Vídeo directo entre ordenadores (P2P)Depende
Aceptar / Rechazar en cada conexiónOpcional
Permiso de control separado del de ver
Historial de auditoría para el usuarioDe pago
Disponible en 6 idiomas

Comparación general; las condiciones de otros productos varían según su plan.

Empieza en menos de un minuto

Descarga el programa, ábrelo y dale el código a tu técnico. Así de simple.

Si Windows muestra un aviso, pulsa «Más información» → «Ejecutar de todas formas».